Dari chat pertama, konfirmasi pembayaran, hingga mendapat review bintang lima—semua dikerjakan AI secara otomatis 24/7. Hemat biaya staf dan tingkatkan okupansi Anda!
Okupansi Naik
Dirancang khusus untuk memaksimalkan potensi bisnis hospitality Anda
Otomatisasi reservasi 24 jam tanpa perlu menggaji staf sif malam. Tamu luar negeri tetap terlayani dengan sigap.
Tingkatkan upsell layanan kamar dan berikan pengalaman personal (concierge virtual) secara instan kepada setiap tamu.
Kelola konfirmasi pembayaran dan pertanyaan ketersediaan kamar secara otomatis agar Anda bisa tidur nyenyak.
Agen AI Anda secara instan menjawab pertanyaan tamu, menampilkan kamar yang tersedia, dan memandu mereka hingga proses pemesanan — secara otomatis.
Agen AI Anda menangani percakapan tamu, mengumpulkan detail pemesanan, dan mengonfirmasi reservasi — tanpa campur tangan manual.
Pantau pesanan, ketersediaan kamar, detail tamu, dan status reservasi secara real-time dari satu dashboard terpusat.
Lihat mengapa Balastamu adalah investasi terbaik untuk properti Anda dibandingkan merekrut admin atau memakai bot biasa.
| Fitur & Kapabilitas |
PILIHAN TERBAIK
AI Balastamu
Cerdas & Otomatis
|
Admin (Manusia)
Biaya Mahal
|
Bot WA Biasa
Kaku & Terbatas
|
|---|---|---|---|
| Ketersediaan 24/7 | Tanpa shift malam |
Hanya jam kerja |
|
| Waktu Balas Pesan | Instan (0 Detik) | 5 - 30 Menit | Instan (0 Detik) |
| Gaya Bahasa / Balasan | Natural & Ramah (AI) | Natural | Sangat kaku (Template) |
| Kemampuan Persuasi (Jualan) | Dilatih Teknik Copywriting |
Bervariasi | |
| Membaca Dokumen Harga (PDF) | Otomatis Ekstrak Harga |
Bisa | Harus disetting manual |
| Otomatis Kirim Galeri Kamar | Manual | ||
| Abandoned Cart Recovery | Otomatis Follow-up |
Sering terlewat / Lupa |
|
| Koneksi Data Kamar Real-time | Terhubung dengan Sistem |
Cek Manual | |
| Kirim Link & Validasi Pembayaran | 100% Otomatis |
Manual Rawan salah cek mutasi |
|
| Biaya / Investasi | Mulai Rp 149k / Bulan Return of Investment Tinggi |
Rp 3jt - 5jt / Bulan Belum termasuk lembur |
Rp 100k - 300k / Bulan |
Tak perlu repot ganti harga manual. Sistem kami mendeteksi otomatis jika kamar Anda mulai langka atau sedang banyak peminat di chat, lalu menaikkan harga seketika. Layaknya algoritma OTA raksasa!
Harga otomatis merangkak naik saat ketersediaan sisa 30% atau sisa 10%. Anda yang tentukan persentasenya.
Sistem mendeteksi jika banyak tamu yang "kepo" nanya via chatbot, dan otomatis menaikkan harga berdasarkan tren minat.
Chatbot akan memicu efek FOMO dengan membalas: "🔥 12 orang sedang menanyakan kamar ini hari ini!" agar tamu segera bayar.
Berapa harga Villa Deluxe untuk tanggal 20-22 Agustus?
Peminat Tinggi! 14 orang sedang menanyakan kamar ini hari ini. Ketersediaan sisa 2 kamar.
Normal: Rp 1.000.000 / malam
Wah, oke saya booking sekarang sebelum kehabisan!
Rata-rata Kenaikan Omset
Mesin uang otomatis yang bekerja di latar belakang untuk melipatgandakan omset hotel Anda.
Tamu lupa bayar? AI akan otomatis mengirimkan pesan pengingat (follow-up) WhatsApp yang ramah setelah 2 jam untuk menyelamatkan potensi pendapatan Anda.
H-1 sebelum tamu datang, AI secara pintar akan menawarkan *upgrade* kamar, *extra bed*, atau paket sarapan langsung via WhatsApp untuk menambah omset.
Tamu dari China atau Rusia? Tidak masalah. AI secara otomatis mendeteksi bahasa tamu dan membalas dengan bahasa ibu mereka tanpa perlu Google Translate.
Kirimkan promo *high-season* atau diskon khusus ke ratusan tamu lama Anda secara massal dalam satu klik dengan teknologi Anti-Banned yang aman.
AI menganalisis jutaan percakapan tamu dan menyajikan data intelijen: Keluhan paling sering, pertanyaan paling banyak, dan sentimen pelanggan.
Ubah tamu menjadi marketing gratis Anda. AI otomatis mengirim pesan terima kasih setelah tamu checkout dan meminta review bintang 5 di Google Maps!
Otomatis naikkan tarif kamar di akhir pekan atau hari libur tanpa perlu repot mengubah harga dasar. Maksimalkan profit di saat peak season!
Naikkan harga secara otomatis saat ketersediaan kamar menipis atau peminat di chat tinggi. Seperti yang dilakukan oleh platform travel besar!
FITUR UNGGULAN:
FITUR UNGGULAN:
FITUR UNGGULAN:
FITUR UNGGULAN:
FITUR UNGGULAN:
FITUR UNGGULAN:
FITUR UNGGULAN:
Tentu saja! AI kami dirancang khusus dan akan "dilatih" (di-training) menggunakan seluruh data informasi mengenai hotel/villa Anda. Mulai dari harga kamar, tipe kasur, lokasi wisata terdekat, hingga aturan menginap. AI akan menjawab layaknya resepsionis yang sangat mengenal properti Anda.
Tidak masalah. AI kami dilengkapi fitur handover cerdas. Jika tamu meminta untuk berbicara dengan CS (misalnya mengetik "Mau ngobrol sama admin"), atau jika AI mendeteksi keluhan khusus, chat tersebut akan langsung diteruskan ke staf Anda agar bisa dilanjutkan secara manual tanpa terputus.
Ya! Kami sudah terintegrasi dengan Payment Gateway nasional. Ketika tamu siap memesan, AI akan mengirimkan rincian tagihan beserta link/metode pembayaran (Bisa lewat Transfer Bank/Virtual Account, QRIS, maupun e-wallet). Begitu dibayar, AI langsung mengirimkan bukti konfirmasi reservasi secara instan.
Proses setup kami sangat cepat. Biasanya hanya membutuhkan waktu 1-2 hari kerja sejak Anda melengkapi data informasi hotel (knowledge base). Tim kami akan mengatur semuanya untuk Anda—mulai dari integrasi WA hingga prompt AI—sehingga Anda tinggal terima beres.
Sama sekali tidak! Sistem BalasTamu berjalan 100% di cloud (server kami). Anda tidak perlu menyalakan komputer atau HP terus-menerus. AI akan tetap aktif membalas tamu 24 jam nonstop walaupun HP Anda sedang mati atau offline.